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	<title>Archives des Communiqué de presse - Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes</title>
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	<title>Archives des Communiqué de presse - Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes</title>
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		<title>Qualité d’expérience (QoE) client de l’internet fixe sur l’année 2025 : YAS Togo devient plus performant que Canalbox Togo</title>
		<link>https://arcep.tg/qualite-dexperience-qoe-client-de-linternet-fixe-sur-lannee-2025-yas-togo-devient-plus-performant-que-canalbox-togo/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[abdel.ouro]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 13 May 2026 13:31:13 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Communiqué de presse]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Lomé, Togo, le 13 mai 2026 Dans le prolongement de la publication le 17 mars dernier, du rapport sur la qualité d’expérience client (QoE) de l’internet mobile au Togo, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) publie, à présent, celui relatif à l’internet fixe pour l’année 2025. Ce rapport s’appuie sur les [&#8230;]</p>
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										<content:encoded><![CDATA[
<p>Lomé, Togo, le 13 mai 2026</p>



<p>Dans le prolongement de la publication le 17 mars dernier, du rapport sur la qualité d’expérience client (QoE) de l’internet mobile au Togo, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) publie, à présent, celui relatif à l’internet fixe pour l’année 2025.</p>



<p>Ce rapport s’appuie sur les données de nPerf, référence indépendante mondiale dans l’évaluation de la qualité d’expérience des services Internet, fondée sur les usages réels des utilisateurs. L’étude repose sur cinq (5) indicateurs clés de la qualité d’expérience de l’internet, à savoir : le débit montant, le débit descendant, la latence, la navigation web ainsi que le streaming vidéo sur YouTube.</p>



<p>Le rapport présente une analyse comparative des performances QoE de l’internet fixe, tant au niveau national, entre YAS Togo et Canalbox Togo, qu’au niveau régional, où ces opérateurs togolais sont comparés à seize (16) autres fournisseurs d’accès à Internet (FAI) de la zone UEMOA.</p>



<p><strong>Au plan national, </strong><strong>YAS Togo surpasse pour la première fois Canalbox Togo en matière de QoE de l’internet fixe</strong>. L’opérateur YAS Togo a un débit descendant de 45 Mb/s, contre 39,69 Mb/s pour Canalbox Togo et de meilleurs résultats sur les usages, avec des taux de succès de la navigation web et de streaming vidéo s’établissant respectivement à 52,85 % et 71,37% contre 48,31 % et 64,98% pour Canalbox Togo. En revanche, Canalbox Togo conserve l’avantage sur la latence (12,95 ms contre 22,50 ms) et affiche également de meilleures performances en mode Wi-Fi.</p>



<p><strong>Au plan régional</strong>, <strong>YAS Togo occupe la 4ᵉ place, tandis que Canalbox Togo se classe 8ᵉ parmi les dix-huit opérateurs évalués dans sept pays de l’UEMOA </strong>(hors Guinée-Bissau). En ce qui concerne le débit descendant, l’opérateur Orange Côte d’Ivoire domine le classement régional avec une vitesse de 93,5 Mb/s, soit plus du double de celle de YAS Togo.<br><strong>Canalbox Togo se distingue toutefois comme le meilleur FAI régional en matière de latence.</strong></p>



<p><strong>L’ARCEP relève que la qualité d’expérience de l’internet fixe demeure, de manière paradoxale, toujours inférieure à celle de l’internet mobile, alors même que la fibre est censée offrir des débits plus élevés ainsi qu’une meilleure qualité globale d’usage.</strong> A titre illustratif, pour le débit montant, Yas Togo en 4G (18,42 Mb/s) est jusqu’à deux fois supérieur à celui de Canalbox Togo. En outre, en matière d’usages, la qualité d’expérience de la navigation web et du streaming vidéo demeure nettement meilleure sur l’internet mobile que sur l’internet fixe.</p>



<p>Pour rappel, en 2025, les deux opérateurs mobiles togolais ont occupé les deux premières places du classement nPerf de la qualité d’expérience (QoE) des réseaux mobiles dans l’espace UEMOA.</p>



<p>Tout en saluant les efforts consentis par les deux FAI togolais, l’ARCEP les invite à intensifier leurs efforts afin de garantir aux consommateurs une qualité d’expérience Internet toujours plus satisfaisante.</p>



<p>L’étude complète est disponible sur le site de l’ARCEP :</p>



<p><a href="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/05/Analyse-QoE-FTTH-Mai2026.pdf">https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/05/Analyse-QoE-FTTH-Mai2026.pdf</a></p>



<p> </p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full is-resized"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="2480" height="2480" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/05/QR-CODE_CP_qoe.png" alt="" class="wp-image-18725" style="width:192px;height:auto"/></figure>
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			</item>
		<item>
		<title>Visite d&#8217;échanges et de partage d&#8217;expérience entre l&#8217;ARCEP du Togo et l&#8217;ARTP du Sénégal</title>
		<link>https://arcep.tg/visite-dechanges-et-de-partage-dexperience-entre-larcep-du-togo-et-lartp-du-senegal/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[abdel.ouro]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 23 Apr 2026 18:33:37 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Communiqué de presse]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Lomé, Togo, le 21 avril 2026 L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) a accueilli, les 16 et 17 avril 2026, une délégation de haut niveau de l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) du Sénégal, dans le cadre d’une mission d’échanges et de partage d’expériences. Conduite par son Directeur [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p><strong>Lomé, Togo, le 21 avril 2026</strong></p>



<p>L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) a accueilli, <strong>les 16 et 17 avril 2026,</strong> une délégation de haut niveau de l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) du Sénégal, dans le cadre d’une mission d’échanges et de partage d’expériences.</p>



<p>Conduite par son Directeur Général, M. THIAM Dahirou, cette délégation comprenait deux (02) membres du Collège, organe de contrôle de l’ARTP, ainsi que trois (03) directeurs.</p>



<p>Cette rencontre s’inscrit dans une volonté commune de renforcer la coopération Sud-Sud, afin de faire face aux défis réglementaires partagés, dans un esprit de collaboration constructive.</p>



<p>Au cours de deux jours d’intenses travaux, l’ARCEP a présenté sa vision stratégique basée sur la régulation par la donnée ainsi que les leviers mobilisés pour sa mise en œuvre. Les échanges ont notamment porté sur la transformation digitale, au cœur de son approche, ainsi que sur les enjeux liés à l’accessibilité et à la qualité des services.</p>



<p>Les discussions ont permis de relever une forte convergence de vues entre les deux institutions, qui ont réaffirmé leur engagement à promouvoir une régulation plus efficace, au bénéfice des consommateurs.</p>



<p>À l’issue de cette rencontre, l’ARCEP et l’ARTP ont convenu d’intensifier leur collaboration, notamment autour de pratiques de régulation innovantes.</p>



<p>Cette mission d’échanges entre les régulateurs du Sénégal et du Togo s’est tenue en prélude à la 23ᵉ Assemblée générale de l’Association des Régulateurs des Télécommunications de l’Afrique de l’Ouest (ARTAO), organisée à Lomé du 20 au 24 avril 2026.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full is-resized"><img decoding="async" width="2480" height="2480" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/04/QR-CODE_CP2.png" alt="" class="wp-image-18704" style="width:174px;height:auto"/></figure>
</div>


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<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="7000" height="4514" data-id="18701" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/04/ARC04117.jpg" alt="" class="wp-image-18701"/></figure>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="2048" height="1383" data-id="18702" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/04/ARC04523.jpg" alt="" class="wp-image-18702"/></figure>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="2048" height="1365" data-id="18700" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/04/ARC04396.jpg" alt="" class="wp-image-18700"/></figure>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="2048" height="1320" data-id="18703" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/04/ARC04514.jpg" alt="" class="wp-image-18703"/></figure>
</figure>
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]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Qualité d’expérience client de l’internet mobile en 2025 : Yas Togo et Moov Africa Togo affichent les deux meilleures performances au sein de l’UEMOA</title>
		<link>https://arcep.tg/qualite-dexperience-client-de-linternet-mobile-en-2025-yas-togo-et-moov-africa-togo-affichent-les-deux-meilleures-performances-au-sein-de-luemoa/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[abdel.ouro]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 17 Mar 2026 14:28:42 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Communiqué de presse]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Lomé, Togo, le 17 mars 2026 Chaque année, les performances des opérateurs mobiles en termes de Qualité d’expérience client (QoE) sont évaluées sur le plan international par Nperf, la référence mondiale et indépendante pour la mesure de l’expérience utilisateur des services de l’Internet, notamment la vitesse de connexion et les usages. Cette évaluation porte sur [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p>Lomé, Togo, le 17 mars 2026</p>



<p>Chaque année, les performances des opérateurs mobiles en termes de Qualité d’expérience client (QoE) sont évaluées sur le plan international par Nperf, la référence mondiale et indépendante pour la mesure de l’expérience utilisateur des services de l’Internet, notamment la vitesse de connexion et les usages. Cette évaluation porte sur cinq (5) indicateurs clés de la QoE de l’internet, à savoir : le débit moyen descendant, le débit moyen montant, la latence, la navigation web et le streaming vidéo.</p>



<p>L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP), dans le cadre de sa démarche basée sur la régulation par la donnée, publie, pour l’année 2025, les résultats des deux opérateurs mobiles Yas Togo et Moov Africa Togo ainsi qu’une analyse comparative avec les autres opérateurs au niveau sous-régional et continental.</p>



<p>À l’instar de l’édition précédente, l’étude ressort le bilan des performances de l’internet mobile au Togo, toutes technologies confondues, en les comparant à celles d’autres pays, avec un accent particulier sur la 4G qui représente près de 85 % du trafic national.</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Au plan national :</strong>
<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Sur l’ensemble des technologies et indicateurs, Yas Togo offre la meilleure qualité d’expérience de l’internet mobile devançant son concurrent Moov Africa.</strong></li>



<li><strong>Spécifiquement pour l’internet 4G, les deux opérateurs affichent de bons débits descendants (56,37 Mb/s pour Yas Togo contre 53,09 Mb/s pour Moov Africa Togo)</strong>. Par contre, leurs performances restent relativement limitées en navigation web et streaming vidéo.</li>
</ul>
</li>
</ul>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Au plan régional (UEMOA) </strong>:</li>
</ul>



<p><strong>Sur l’ensemble des technologies et indicateurs, Yas Togo et Moov Africa Togo occupent respectivement le 1<sup>er</sup> et le 2<sup>ième</sup> rang de la qualité d’expérience client de l’internet mobile.</strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Au plan continental :</strong>
<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Sur l’ensemble des technologies et indicateurs, Yas Togo et Moov Africa Togo figurent parmi le top 10 des opérateurs se positionnant respectivement au 7<sup>ième</sup> et 9<sup>ième</sup> rang. </strong> EMTEL Maurice est le meilleur opérateur africain.</li>



<li><strong>Spécifiquement pour le débit descendant 4G, Yas Togo se hisse à la 3<sup>ième</sup> place et Moov Africa Togo à la 5<sup>ième</sup></strong>. My.T Maurice, meilleur opérateur africain sur la 4G, a un débit descendant de 94,73 Mb/s.</li>
</ul>
</li>
</ul>



<p>L’ARCEP salue les bonnes performances de l’internet mobile des deux opérateurs du Togo au plan national, régional et continental. Toutefois, la qualité d’expérience reste encore assez loin des attentes sur les deux usages dominants de l’internet mobile que sont la navigation web et le streaming vidéo.</p>



<p>Elle exhorte donc les deux opérateurs à poursuivre cette dynamique d’amélioration continue en se rapprochant des meilleurs opérateurs afin d’offrir aux consommateurs togolais une expérience de plus en plus satisfaisante.</p>



<p></p>



<p>L’étude complète est disponible sur le site de l’ARCEP : <a href="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/03/Analyse-QoE-DATA-Fevrier2026.pdf">https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/03/Analyse-QoE-DATA-Fevrier2026.pdf</a></p>



<p></p>



<p>(*) <em>Les opérateurs mobiles de la Guinée Bissau, du Mali</em> <em>et du Niger n’ont pas été pris en compte par cette étude pour cause d’insuffisance des données collectées</em>.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full is-resized"><img loading="lazy" decoding="async" width="250" height="250" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/03/qoe_data_fev26.jpg" alt="" class="wp-image-18656" style="width:150px;height:auto"/></figure>
</div>


<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/03/Infographie_QoE_nPerf_2025_VFe.jpg" alt="" class="wp-image-18655"/></figure>
<p>L’article <a href="https://arcep.tg/qualite-dexperience-client-de-linternet-mobile-en-2025-yas-togo-et-moov-africa-togo-affichent-les-deux-meilleures-performances-au-sein-de-luemoa/">Qualité d’expérience client de l’internet mobile en 2025 : Yas Togo et Moov Africa Togo affichent les deux meilleures performances au sein de l’UEMOA</a> est apparu en premier sur <a href="https://arcep.tg">Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>L&#8217;ARCEP introduit d&#8217;importants changements dans la facturation des services mobiles</title>
		<link>https://arcep.tg/larcep-introduit-dimportants-changements-dans-la-facturation-des-services-mobiles/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[abdel.ouro]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Feb 2026 14:32:23 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Communiqué de presse]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://arcep.tg/?p=18590</guid>

					<description><![CDATA[<p>Lomé, Togo, le 20 février 2026 À l’issue d’un long processus inclusif avec les deux opérateurs mobiles (YAS Togo et Moov Africa Togo) et les trois associations de consommateurs (LCT, ATC, MMLK), l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) introduit de nouveaux changements portant, entre autres, sur la possibilité de conserver les [&#8230;]</p>
<p>L’article <a href="https://arcep.tg/larcep-introduit-dimportants-changements-dans-la-facturation-des-services-mobiles/">L&rsquo;ARCEP introduit d&rsquo;importants changements dans la facturation des services mobiles</a> est apparu en premier sur <a href="https://arcep.tg">Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p><strong>Lomé, Togo, le 20 février 2026</strong></p>



<p>À l’issue d’un long processus inclusif avec les deux opérateurs mobiles (YAS Togo et Moov Africa Togo) et les trois associations de consommateurs (LCT, ATC, MMLK), l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) introduit de nouveaux changements portant, entre autres, <strong>sur la possibilité de conserver les forfaits non consommés, la justesse dans la facturation des forfaits internet et l’extension de la durée de validité des cartes SIM.</strong></p>



<p><strong>Sur la conservation des volumes des forfaits (voix et internet) non consommés et arrivés à expiration.</strong></p>



<p>Dorénavant<strong>, </strong>les consommateurs peuvent retrouver leurs volumes non consommés dans un délai dit de conservation en souscrivant à nouveau à la même offre. <strong>Ce délai est de 10 jours pour les offres dont la validité est inférieure ou égale à 10 jours et de 30 jours pour les offres dont la validité excède les 10 jours.</strong></p>



<p>Le Togo rejoint ainsi la Côte d’Ivoire et le Burkina Faso qui sont les deux pays de la région ayant adopté cette réglementation.</p>



<p>En outre, en cas de souscription à des forfaits multiples, les nouvelles modalités de décompte priorisent ceux dont le délai de validité et/ou de conservation est le plus proche.</p>



<p><strong>Sur la justesse dans la facturation des services internet mobile.</strong></p>



<p>Désormais, <strong>l’unité de décompte unique</strong> à appliquer pour tous les volumes internet, <strong>est l’octet, </strong>soit la plus petite unité de mesure. Ceci permet de s’assurer que le volume consommé correspond exactement au volume facturé.</p>



<p>Le Togo est le seul pays de la sous-région avec un tel niveau d’exigence.</p>



<p><strong>Sur l’extension de la durée de vie d&rsquo;une carte SIM.</strong></p>



<p><strong>Le délai pour rendre inactive une carte SIM inutilisée est prorogé de trois (3) à six (6) mois</strong> afin de mieux protéger les consommateurs. En rappel, le crédit de communication figurant sur le compte principal ne peut donc être perdu aussi longtemps que la carte SIM demeure active. <strong></strong></p>



<p>Ces trois mesures devraient contribuer à faire disparaitre le sentiment d’épuisement anormal des forfaits et à conserver plus longtemps sa carte SIM en cas d’inutilisation prolongée. L’ARCEP a mis en place des outils pour s’assurer de l’application effective de ces mesures.</p>



<p>En outre, la décision encadre de manière plus stricte la transparence et la lisibilité des offres promotionnelles tout en rappelant les exigences de qualité de service qui y sont liées.</p>



<p>L’ARCEP salue l’esprit d’ouverture des opérateurs ayant permis d’obtenir ces grandes avancées pour une meilleure expérience des consommateurs sur les services mobiles au Togo.</p>



<p>La décision complète est disponible sur le <a href="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/02/Decision-030-fixant-aux-operateurs-transparence-non-discrimination-et-equite-aux-offres-permanentes-et-promotionnelles.pdf">site de l’ARCEP</a>.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full is-resized"><img loading="lazy" decoding="async" width="350" height="350" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2026/02/QR-CODE-Principes-de-transparence.jpeg" alt="" class="wp-image-18593" style="width:194px;height:auto"/></figure>
</div><p>L’article <a href="https://arcep.tg/larcep-introduit-dimportants-changements-dans-la-facturation-des-services-mobiles/">L&rsquo;ARCEP introduit d&rsquo;importants changements dans la facturation des services mobiles</a> est apparu en premier sur <a href="https://arcep.tg">Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Mise en œuvre du système de management de la qualité suivant la norme ISO9001-2015 : l&#8217;AMRTP en visite de travail auprès de l&#8217;ARCEP Togo</title>
		<link>https://arcep.tg/mise-en-oeuvre-du-systeme-de-management-de-la-qualite-suivant-la-norme-iso9001-2015-lamrtp-en-visite-de-travail-aupres-de-larcep-togo/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[abdel.ouro]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 20 May 2025 14:38:06 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Communiqué de presse]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://arcep.tg/?p=18238</guid>

					<description><![CDATA[<p>Lomé, Togo, le 14 mai 2025 Les 12 et 13 mai 2025, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP Togo) a reçu une délégation de l’Autorité Malienne de Régulation des Télécommunications, des Technologies de l’information et de la Communication et des Postes (AMRTP). Cette visite de travail avait pour objectif un échange [&#8230;]</p>
<p>L’article <a href="https://arcep.tg/mise-en-oeuvre-du-systeme-de-management-de-la-qualite-suivant-la-norme-iso9001-2015-lamrtp-en-visite-de-travail-aupres-de-larcep-togo/">Mise en œuvre du système de management de la qualité suivant la norme ISO9001-2015 : l&rsquo;AMRTP en visite de travail auprès de l&rsquo;ARCEP Togo</a> est apparu en premier sur <a href="https://arcep.tg">Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p><strong>Lomé, Togo, le 14 mai 2025</strong></p>



<p>Les 12 et 13 mai 2025, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP Togo) a reçu une délégation de l’Autorité Malienne de Régulation des Télécommunications, des Technologies de l’information et de la Communication et des Postes (AMRTP). Cette visite de travail avait pour objectif un échange d’expertises autour de la mise en œuvre du Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001 : 2015, déployé par l’ARCEP Togo et dont la certification obtenue en Septembre 2023 a été maintenue en Septembre 2024.</p>



<p>La délégation malienne, conduite par son Secrétaire Exécutif, M. Abdoulaye COULIBALY, a pu découvrir les mécanismes en matière de déploiement, de certification et de maintien du SMQ, instaurés par l’ARCEP.</p>



<p>À l’issue des travaux, le Directeur général de l’ARCEP Togo et le Secrétaire Exécutif de l’AMRTP ont en outre, réaffirmé la nécessité de prendre très prochainement les dispositions nécessaires pour l’évolution de l’accord bilatéral entre le Mali et le Togo. Cette évolution vise à permettre la mise en œuvre complète et effective de l’accord afin de faciliter davantage la circulation des personnes entre les deux États.</p>



<p>Cette rencontre s’inscrit dans une dynamique de partage continu et de renforcement des capacités institutionnelles, témoignant de l’engagement des deux autorités en faveur de l’excellence opérationnelle et de l’harmonisation régionale.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full is-resized"><img loading="lazy" decoding="async" width="300" height="300" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2025/05/QR-CODE_CP1.jpg" alt="" class="wp-image-18241" style="width:158px;height:auto"/></figure>
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<figure class="wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex">
<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="6880" height="4448" data-id="18242" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2025/05/DSC01249.jpg" alt="" class="wp-image-18242"/></figure>



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<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="9162" height="6108" data-id="18244" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2025/05/DSC01408.jpg" alt="" class="wp-image-18244"/></figure>



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<p>L’article <a href="https://arcep.tg/mise-en-oeuvre-du-systeme-de-management-de-la-qualite-suivant-la-norme-iso9001-2015-lamrtp-en-visite-de-travail-aupres-de-larcep-togo/">Mise en œuvre du système de management de la qualité suivant la norme ISO9001-2015 : l&rsquo;AMRTP en visite de travail auprès de l&rsquo;ARCEP Togo</a> est apparu en premier sur <a href="https://arcep.tg">Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Qualité d&#8217;expérience client de l&#8217;internet mobile au Togo : Moov Africa Togo devance Yas Togo</title>
		<link>https://arcep.tg/qualite-dexperience-client-de-linternet-mobile-au-togo-moov-africa-togo-devance-yas-togo/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[abdel.ouro]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 28 Apr 2025 14:08:38 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Communiqué de presse]]></category>
		<category><![CDATA[data]]></category>
		<category><![CDATA[qoe]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://arcep.tg/?p=18188</guid>

					<description><![CDATA[<p>Lomé, Togo, le 28 avril 2025 Le marché de l’internet mobile au Togo est réparti entre deux opérateurs à savoir YAS (groupe Axian) avec 61% de part de marché et Moov Africa Togo (groupe Maroc Télécom) qui en détient 39%. Avec son partenaire nPerf, le leader mondial du crowdsourcing, l’ARCEP publie les performances de la [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p><strong>Lomé, Togo, le 28 avril 2025</strong></p>



<p>Le marché de l’internet mobile au Togo est réparti entre deux opérateurs à savoir YAS (groupe Axian) avec 61% de part de marché et Moov Africa Togo (groupe Maroc Télécom) qui en détient 39%. Avec son partenaire nPerf, le leader mondial du crowdsourcing, l’ARCEP publie les performances de la qualité d’expérience (QoE) de l’internet mobile mesurée par les consommateurs en 2024 au Togo et le positionnement de Yas Togo (YAS) et Moov Africa Togo (MAT) par rapport à 55 opérateurs de téléphonie mobile en Afrique dont 16 dans l’espace UEMOA.</p>



<p>L’analyse comparative s’est basée sur cinq (5) indicateurs de la QoE internet mobile suivants&nbsp;: le débit moyen descendant, le débit moyen montant, le temps de latence, la navigation et le streaming de vidéo YouTube. Elle a permis de dresser le bilan de la performance du service internet mobile, toutes technologies confondues, au Togo avec un focus sur l’internet 4G qui représente plus de 75% du trafic internet national.</p>



<p>De cette étude, il ressort principalement ce qui suit&nbsp;:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Au plan national :</strong>
<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Pour la deuxième année consécutive, MAT maintient sa première place sur la qualité d’expérience de l’internet mobile au </strong>Togo avec un score de 64 865 points contre 62 148 pour YAS (groupe Axian).<br></li>



<li><strong>Sur l’internet mobile 4G, les deux opérateurs affichent de bonnes performances en débit descendant </strong>(38,4 Mb/s pour YAS et 34,01 Mb/s pour MAT), <strong>en streaming vidéo </strong>(83,37% pour MAT et 84,70% pour YAS)<strong>, et en termes de latence </strong>(28,06 ms pour MAT et 31,16 ms pour YAS). <strong>Toutefois, leurs performances restent limitées en matière de navigation</strong> (57,34 % pour MAT et 52,55 % pour YAS) et <strong>de débit montant en 4G</strong> (13,15 Mb/s pour MAT et 8,91 Mb/s pour YAS).</li>
</ul>
</li>
</ul>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Au plan international :</strong>
<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Dans l’espace UEMOA,</strong> <strong>MAT et YAS occupent respectivement les 2<sup>ème</sup> et 4<sup>ème</sup> rang de l’internet mobile sur les seize (16) opérateurs. Pour l’internet 4G spécifiquement, MAT occupe la 1<sup>ère</sup> place et YAS la 3<sup>ème</sup>.</strong><br></li>



<li><strong>En Afrique, pour l’internet mobile, MAT et YAS occupent respectivement les 8<sup>ème</sup> et 12<sup>ème</sup> rang. Pour l’internet 4G spécifiquement, MAT et YAS occupent respectivement les 3<sup>ème</sup> et 6<sup>ème</sup> place sur les 55 opérateurs</strong>.</li>
</ul>
</li>
</ul>



<p>L’ARCEP salue globalement les bonnes performances de MAT et YAS ainsi que leur classement à l’échelle de l’UEMOA et de l’Afrique, surtout pour la 4G. En revanche, la qualité d’expérience reste largement en deçà des attentes sur la navigation web et les débits montants. Elle exhorte les deux opérateurs mobiles à poursuivre leurs efforts dans cette dynamique d’amélioration continue afin de se rapprocher davantage des meilleures performances en Afrique et dans le monde.</p>



<p><a href="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2025/04/Analyse-QoE-DATA-Avril2025.pdf">L’étude complète est disponible sur le site de ici.</a></p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="135" height="134" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2025/04/image-2.png" alt="" class="wp-image-18189"/></figure>
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		<item>
		<title>Signature d&#8217;un protocole de free roaming entre le Burkina Faso et le Togo</title>
		<link>https://arcep.tg/signature-dun-protocole-de-free-roaming-entre-le-burkina-faso-et-le-togo/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[abdel.ouro]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 21 Apr 2025 12:30:16 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Communiqué de presse]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://arcep.tg/?p=18176</guid>

					<description><![CDATA[<p>Lomé, Togo, le 21 avril 2025 Les usagers de téléphonie mobile du Togo en voyage au Burkina Faso et ceux du Burkina Faso au Togo pourront à partir du 30 mai 2025 communiquer à moindre coût sans changer de carte SIM grâce à la suppression des frais d’itinérance (roaming). En effet, un protocole d’accord bilatéral [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p><strong>Lomé, Togo, le 21 avril 2025</strong></p>



<p>Les usagers de téléphonie mobile du Togo en voyage au Burkina Faso et ceux du Burkina Faso au Togo pourront <strong>à partir du 30 mai 2025</strong> communiquer à moindre coût sans changer de carte SIM grâce à la suppression des frais d’itinérance (roaming).</p>



<p>En effet, un protocole d’accord bilatéral de free roaming sur les appels et données internet, a été signé dans ce sens ce 18 avril 2025 au Ministère de l’Économie Numérique et de la Transformation Digitale (MENTD) du Togo,&nbsp;entre Michel Yaovi Galley, Directeur général de l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) du Togo et Wendlassida Patrice Compaoré, Secrétaire exécutif de l’ARCEP du Burkina Faso en présence de Madame le Ministre Cina Lawson, et de son homologue du Burkina Faso, Dr. Aminata ZERBO-SABANE.</p>



<p>La mise en œuvre de ce protocole se traduira par une baisse importante des tarifs des services voix, sms et internet pour les voyageurs togolais en visite au Burkina Faso et vice versa. Ainsi&nbsp;pour un togolais en situation de free roaming au Burkina Faso&nbsp;:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>La réception d’appel devient dorénavant gratuite durant les trente (30) premiers jours consécutifs de son séjour ;</li>



<li>L’émission d’appel vers un réseau du Burkina Faso sera facturée à un tarif ne dépassant pas celui appliqué par le réseau visité pour les appels nationaux.</li>
</ul>



<p>La délégation du Burkina Faso s’est ensuite rendue à l’ARCEP Togo pour s’imprégner de la pratique de la régulation par la donnée mise en œuvre à travers son centre de supervision qui permet de suivre en temps réel la qualité de services, l’évolution du marché tout en veillant à une facturation juste et transparente.</p>



<p>La visite s’est terminée par la signature d’un accord de partenariat entre les deux régulateurs pour formaliser la mise en place d’un cadre permanent d’échanges et de partages d’expériences entre elles, dans le plus grand intérêt des consommateurs des deux Etats.</p>



<p>La délégation du Burkina Faso conduite par le Dr. Aminata ZERBO-SABANE était aussi composée de M. Pasteur PODA, Président du Conseil de Régulation de l’ARCEP Burkina Faso et de M. Oumarou SANOU, Directeur Général de l’Agence Nationale de Promotion des Technologies de l&rsquo;Information et de la Communication (ANPTIC).</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="147" height="147" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2025/04/image-1.png" alt="" class="wp-image-18177"/></figure>
</div>


<figure class="wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-3 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex">
<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="4160" height="2517" data-id="18178" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2025/04/Signature_Accord_Bilatéral_de_partenariat.jpg" alt="" class="wp-image-18178"/></figure>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="4160" height="2686" data-id="18179" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2025/04/Visite_Centre_de_Supervision.jpg" alt="" class="wp-image-18179"/></figure>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="4160" height="3451" data-id="18181" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2025/04/Photo_de_Famille_Signature_Free_Roaming.jpg" alt="" class="wp-image-18181"/></figure>



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="4160" height="2580" data-id="18180" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2025/04/Signature_Free_Roaming_BF_TG.jpg" alt="" class="wp-image-18180"/></figure>
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<p>L’article <a href="https://arcep.tg/signature-dun-protocole-de-free-roaming-entre-le-burkina-faso-et-le-togo/">Signature d&rsquo;un protocole de free roaming entre le Burkina Faso et le Togo</a> est apparu en premier sur <a href="https://arcep.tg">Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Qualité d&#8217;expérience sur l&#8217;internet fixe par fibre (FTTH): Canalbox renforce sa première place devant Yas Togo</title>
		<link>https://arcep.tg/qualite-dexperience-sur-linternet-fixe-par-fibre-ftth-canalbox-renforce-sa-premiere-place-devant-yas-togo/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[abdel.ouro]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 14 Apr 2025 13:44:09 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Communiqué de presse]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://arcep.tg/?p=18164</guid>

					<description><![CDATA[<p>Lomé, Togo, le 14 avril 2025 Le marché de l’internet fixe par fibre (FTTH) est réparti entre deux opérateurs majeurs au Togo, à savoir Canalbox (groupe GVA) avec 61% de part de marché contre 39% pour Yas Togo (groupe Axian). Avec son partenaire nPerf, leader mondial du crowdsourcing, l’ARCEP publie les performances de la qualité [&#8230;]</p>
<p>L’article <a href="https://arcep.tg/qualite-dexperience-sur-linternet-fixe-par-fibre-ftth-canalbox-renforce-sa-premiere-place-devant-yas-togo/">Qualité d&rsquo;expérience sur l&rsquo;internet fixe par fibre (FTTH): Canalbox renforce sa première place devant Yas Togo</a> est apparu en premier sur <a href="https://arcep.tg">Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p><strong>Lomé, Togo, le 14 avril 2025</strong></p>



<p>Le marché de l’internet fixe par fibre (FTTH) est réparti entre deux opérateurs majeurs au Togo, à savoir Canalbox (groupe GVA) avec 61% de part de marché contre 39% pour Yas Togo (groupe Axian). Avec son partenaire nPerf, leader mondial du crowdsourcing, l’ARCEP publie les performances de la qualité d’expérience (QoE) de l’internet fixe FTTH mesurée par les consommateurs du 1<sup>er</sup> avril 2024 au 31 mars 2025 au Togo et le positionnement des deux opérateurs dans la zone UEMOA.</p>



<p>L’analyse comparative s’est basée sur les cinq (5) indicateurs de la QoE Internet fixe suivants&nbsp;: le débit moyen descendant, le débit moyen montant, le temps de latence, la navigation et le streaming de vidéo YouTube. De cette analyse, il ressort principalement ce qui suit :</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Au plan national :</strong><ul><li>Pour la deuxième année consécutive, Canalbox maintient sa première place sur la qualité d’expérience de l’internet fixe avec un score de 67 987 points contre 51 701 pour Yas Togo. Par rapport aux scores publiés l’année précédente, Canalbox creuse davantage l’écart vis-à-vis de son concurrent Yas Togo.</li></ul><br><ul><li>Canalbox s’impose sur l’ensemble des 5 indicateurs de performances mesurés. En effet, les performances sur les débits descendants sont de 35,08 Mbps pour Canalbox contre 29,64 Mbps pour Yas Togo ; les débits montants étant respectivement de 8,08 Mbps pour Canalbox et de 6,70 Mbps pour Yas Togo. Sur la navigation, Canalbox affiche là aussi des meilleures performances avec 48,09% contre 43,35% pour Yas Togo et pour le streaming 71,55% pour Canalbox contre 68,25% pour Yas Togo.</li></ul></li>
</ul>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Au plan sous-régional :</strong>
<ul class="wp-block-list">
<li>Dans l’espace UEMOA, Canalbox et Yas Togo sont respectivement classés 4<sup>ème</sup> et 8<sup>ème</sup> sur les neuf (09) opérateurs concernés par les publications nPerf à date.<br><br></li>



<li>À titre de comparaison, Orange Côte d’Ivoire, opérateur le plus performant de la zone, affiche un débit descendant de 91,9 Mbps soit un débit 3 fois plus rapide que celui de Yas Togo et 2,5 fois plus rapide que celui de Canalbox Togo.</li>
</ul>
</li>
</ul>



<p>Par ailleurs, l’ARCEP note que la qualité d’expérience de l’internet fixe par fibre offerte au Togo est paradoxalement moins bonne que l’internet mobile 4G alors que la fibre optique permet d’offrir des débits largement plus importants. Tout en saluant les progrès réalisés par les deux opérateurs, l’ARCEP les exhorte à se hisser au niveau des opérateurs les plus performants de la zone pour une meilleure expérience des utilisateurs de l’internet fixe par fibre au Togo.</p>



<p><a href="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2025/04/Analyse-QoE-FTTH-Avril2025.pdf">L’étude complète est disponible sur ici</a>. <a href="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2025/04/Analyse-QoE-FTTH-Avril2025.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://arcep.tg/wp-content/uploads/2025/04/Analyse-QoE-FTTH-Avril2025.pdf</a> </p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full is-resized"><img loading="lazy" decoding="async" width="135" height="134" src="https://arcep.tg/wp-content/uploads/2025/04/image.png" alt="" class="wp-image-18165" style="width:185px;height:auto"/></figure>
</div>


<p></p>
<p>L’article <a href="https://arcep.tg/qualite-dexperience-sur-linternet-fixe-par-fibre-ftth-canalbox-renforce-sa-premiere-place-devant-yas-togo/">Qualité d&rsquo;expérience sur l&rsquo;internet fixe par fibre (FTTH): Canalbox renforce sa première place devant Yas Togo</a> est apparu en premier sur <a href="https://arcep.tg">Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Régulation par la donnée : L&#8217;ARTCI et L’ARCEP Togo partagent leurs expériences</title>
		<link>https://arcep.tg/regulation-par-la-donnee-lartci-et-larcep-togo-partagent-leurs-experiences/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[abdel.ouro]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 31 Mar 2025 19:43:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Communiqué de presse]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://arcep.tg/?p=18143</guid>

					<description><![CDATA[<p>LOME, Togo, le 31 mars 2025 L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP), à travers une délégation conduite par son Directeur Général, M. Michel Yaovi GALLEY, a effectué du 17 au 21 mars 2025, une visite de travail auprès de l’Autorité de Régulation des Télécommunications de la Côte d’Ivoire (ARTCI). Cette visite [&#8230;]</p>
<p>L’article <a href="https://arcep.tg/regulation-par-la-donnee-lartci-et-larcep-togo-partagent-leurs-experiences/">Régulation par la donnée : L&rsquo;ARTCI et L’ARCEP Togo partagent leurs expériences</a> est apparu en premier sur <a href="https://arcep.tg">Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p><strong>LOME, Togo, le 31 mars 2025</strong></p>



<p>L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP), à travers une délégation conduite par son Directeur Général, M. Michel Yaovi GALLEY, a effectué du <strong>17 au 21 mars 2025,</strong> <strong>une visite de travail</strong> auprès de l’Autorité de Régulation des Télécommunications de la Côte d’Ivoire (ARTCI).</p>



<div class="wp-block-buttons is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-c07eda73 wp-block-buttons-is-layout-flex">
<div class="wp-block-button"><a class="wp-block-button__link wp-element-button" href="https://www.artci.ci/index.php/92-actualites/1048-communique-de-presse-10.html">Consulter l&rsquo;article sur le site de l&rsquo;ARTCI</a></div>
</div>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow">
<p>Cette visite stratégique s&rsquo;inscrit dans une démarche de renforcement des liens de coopération bilatérale entre les deux institutions, visant à consolider un partenariat dynamique et durable. Elle intervient à la suite d&rsquo;un accord-cadre de collaboration signé à Lomé, le 7 février 2025 qui marque l’engagement mutuel de l’ARTCI et de l’ARCEP à œuvrer au développement harmonieux et inclusif du secteur des communications électroniques et des postes dans la région.</p>



<p>Accueillie par le Conseil de Régulation de l&rsquo;ARTCI, la délégation togolaise s’est rendue à la Direction Générale de l&rsquo;ARTCI, à Marcory.&nbsp; M. Lakoun OUATTARA, Directeur Général de l’ARTCI a eu un échange avec son homologue togolais lors d&rsquo;un tête-à-tête, qui a été suivi d&rsquo;une séance introductive en présence des membres du Comité de Direction de l’ARTCI et des autres membres de la délégation hôte.</p>



<p>Au cours de cette séance d’ouverture, le Directeur Général de l’ARTCI a souligné que cette visite de travail était le reflet de l’engagement mutuel des deux autorités à renforcer les relations bilatérales et la coopération en matière de régulation des communications électroniques entre la Côte d’Ivoire et le Togo. Il a également salué la volonté des deux institutions sœurs d&rsquo;intensifier leur coopération, mettant en avant les liens historiques et culturels qui unissent les deux pays.</p>



<p>Le Directeur Général de l&rsquo;ARCEP a quant à lui remercié les autorités ivoiriennes pour l&rsquo;accueil chaleureux réservé à sa délégation, qui a rendu une visite de courtoisie à <strong>M. Kalil Konaté, Ministre de la Transition Numérique et de la Digitalisation (MTND) en Côte d’Ivoire.</strong> Il a par ailleurs exprimé un grand intérêt pour les opportunités d&rsquo;échanges rendues possibles par la mise en œuvre de ce partenariat.</p>



<p>Cette visite de travail témoigne de l&rsquo;excellence des relations entre la Côte d&rsquo;Ivoire et le Togo, et de la volonté commune de construire un espace numérique africain prospère et inclusif.</p>
</blockquote>



<p>Source : <a href="https://www.artci.ci/index.php/92-actualites/1048-communique-de-presse-10.html">https://www.artci.ci/index.php/92-actualites/1048-communique-de-presse-10.html</a></p>



<p></p>
<p>L’article <a href="https://arcep.tg/regulation-par-la-donnee-lartci-et-larcep-togo-partagent-leurs-experiences/">Régulation par la donnée : L&rsquo;ARTCI et L’ARCEP Togo partagent leurs expériences</a> est apparu en premier sur <a href="https://arcep.tg">Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Echanges et partages d’expériences entre l’ARCEP Burkina Faso et l’ARCEP Togo</title>
		<link>https://arcep.tg/echanges-et-partages-dexperiences-entre-larcep-burkina-faso-et-larcep-togo/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[abdel.ouro]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 31 Mar 2025 16:41:55 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Communiqué de presse]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://arcep.tg/?p=18129</guid>

					<description><![CDATA[<p>LOME, Togo le 31 mars 2025 L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a reçu du 24 au 27 mars 2025, une délégation du Burkina Faso conduite par le Président du Conseil de Régulation, Dr Pasteur PODA, dans le cadre d’une rencontre d’échanges et de partage d’expériences. Cette délégation était constituée de [&#8230;]</p>
<p>L’article <a href="https://arcep.tg/echanges-et-partages-dexperiences-entre-larcep-burkina-faso-et-larcep-togo/">Echanges et partages d’expériences entre l’ARCEP Burkina Faso et l’ARCEP Togo</a> est apparu en premier sur <a href="https://arcep.tg">Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes</a>.</p>
]]></description>
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<p><strong>LOME, Togo le 31 mars 2025</strong></p>



<p>L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a reçu <strong>du 24 au 27 mars 2025,</strong> une délégation du Burkina Faso conduite par le Président du Conseil de Régulation, Dr Pasteur PODA, dans le cadre d’<strong>une rencontre d’échanges et de partage d’expériences. </strong>Cette délégation était constituée de membres du Conseil de Régulation de l’ARCEP Burkina Faso et de cadres du Ministère de la Transition Digitale, des Postes et des Communications électroniques.</p>



<p>Les échanges ont essentiellement porté sur l’expérience de l’ARCEP Togo en matière de transformation digitale notamment pour soutenir sa vision novatrice de la régulation par la donnée, mise en œuvre à travers le déploiement de solutions technologiques de pointe, le renforcement des capacités et la démarche qualité ISO 9001 &#8211; 2015.</p>



<p>Afin d’apprécier les résultats produits par cette démarche de régulation basée sur la maîtrise de la donnée, la délégation du Burkina Faso a visité le centre de supervision de l’ARCEP qui permet de suivre en temps réel la qualité de services, l’évolution du marché tout en veillant à une facturation juste et transparente.</p>



<p>Les deux régulateurs ont convenu de signer prochainement un accord de partenariat en vue de renforcer davantage leur coopération. Ils ont enfin appelé à la signature d’un accord de free roaming bilatéral, dans un bref délai, afin de baisser les coûts de communications pour les consommateurs en voyage dans l’un ou l’autre des deux pays.</p>


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<p>L’article <a href="https://arcep.tg/echanges-et-partages-dexperiences-entre-larcep-burkina-faso-et-larcep-togo/">Echanges et partages d’expériences entre l’ARCEP Burkina Faso et l’ARCEP Togo</a> est apparu en premier sur <a href="https://arcep.tg">Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes</a>.</p>
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