La conservation des forfaits non consommés, la justesse dans la facturation des forfaits internet et l’extension de la durée de validité des cartes SIM
L’observatoire du marché des communications électroniques pour le 3eme trimestre de 2025 est disponible
Enquête de satisfaction des clients des opérateurs mobiles et des FAI
Enoncé des principes de tarification
L’ARCEP s’aligne sur les standards internationaux en matière de qualité de service et de couverture sur les réseaux mobiles.
Avis public d’appel à commentaire – Qualité de service
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