ADRP-O N° 009/ARCEP/PRMP/2025 du 24 décembre 2025

1. Cet Avis de demande de renseignement des prix fait suite à l’Avis Général d’Appel d’Offres paru dans le quotidien national Togo-Presse n° 11964 du 13 janvier 2025 à la page 8.
   
2. L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) dispose des fonds sur le budget 2025 afin de financer la mise en place d’un interfaçage du système de gestion (SGAS, Spectraweb, E-services) et du système ERP (Sage X3) de l’ARCEP, et a l’intention d’utiliser une partie de ces fonds pour effectuer des paiements au titre du présent marché.
   
3. L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) sollicite des offres sous pli fermé de la part de candidats répondant aux qualifications requises pour la livraison des fournitures en lot unique.

Les livraisons sont effectuées, dans un délai de 60 jours à compter de la date de notification du marché, à l’adresse suivante :

Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) Direction générale 4638, Boulevard Général Gnassingbé Eyadema – Cité OUA – Immeuble ARCEP, BP : 358 Lomé, Togo Tél. +228 22 23 63 80 ; Fax : +228 22 23 63 94 E-mail : arcep@arcep.tg Site web : www.arcep.tg

Les variantes ne sont pas autorisées.

4. Les candidats intéressés peuvent consulter gratuitement la demande de renseignement de prix complet ou le retirer à titre onéreux contre paiement d’une somme non remboursable de cinquante mille (50 000) FCFA à l’adresse mentionnée ci-après :

Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP), 4638, Boulevard Général Gnassingbé Eyadema – Cité OUA – Immeuble ARCEP, BP : 358 Lomé, Togo Tél. +228 22 23 63 80 ; Fax : +228 22 23 63 94 au Secrétariat central.

de 8H30 à 11H30 et de 15H30 à 17H TU.

La méthode de paiement sera :

• en espèces à la direction générale de l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP), sise au 4638, Boulevard Général Gnassingbé Eyadema– Cité OUA, BP : 358 Lomé, Togo Tél. +228 22 23 63 80 ; Fax : +228 22 23 63 94, E-mail : arcep@arcep.tg ;
• par virement bancaire sur le compte :

N° de Compte              :    01030 006417500 142

Intitulé du compte         :    ARCEP

Banque                        :    IB BANK

Code Swift                   :    BTCITGTG

Code banque                :    TG024

En cas de virement bancaire, les frais sont à la charge du candidat qui doit s’assurer que l’autorité contractante a reçu sur son compte le montant de cinquante mille (50 000) F CFA exigé. La Demande de Renseignement de Prix sera adressée par la poste aérienne pour l’étranger et la poste normale ou l’acheminement à domicile localement.

Et peuvent obtenir des informations auprès de : Monsieur TOSSOU KANYI ARCEP, 4638, Boulevard Général Gnassingbé Eyadema – Cité OUA, BP : 358 Lomé, Togo Tél. +228 22 23 63 80 ; Fax : +228 22 23 63 94 E-mail : arcep@arcep.tg  Site web : www.arcep.tg 

Les demandes d’éclaircissements se feront du 24 décembre 2025 au 19 janvier 2026.

5. Les exigences fonctionnelles sont :

• Identification unique des commandes ;
• Transmission automatique des données ;
• Cohérence des références articles/services ;
• Génération de factures et de reçus de paiement pour les frais de demande de service ;
• Génération et traitement de la facture proforma ;
• Génération automatique de la facture lors de la validation du dossier de demande ;
• Retour d’information vers la plateforme de demande de services ;
• Correspondance transactionnelle entre les plateformes : Sage X3 et plateformes de demandes de services en ligne ;
• Gestion des avoirs.

6. Les exigences opérationnelles

• API sécurisée et normalisée ;
• Traitement des transactions en temps réel ou en mode différé ;
• Mécanismes de suivi et de supervision ;
• Prévention des doublons et redondance ;
• Sécurisation des échanges de données ;
• Traçabilité dans Sage X3 ;

7. Les exigences en matière de qualifications sont :

• les conditions légales de l’entreprise ;
• la situation financière de l’entreprise ;
• l’expérience de l’entreprise ;
• l’existence d’un service après-vente assuré directement par le soumissionnaire.

Voir le DPAO pour les informations détaillées.

8. Les offres devront être déposées à l’adresse ci-après :

Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) Secrétariat Central, 4638, Boulevard Général Gnassingbé Eyadema – Cité OUA – Immeuble ARCEP, BP : 358 Lomé, Togo

Tél. +228 22 23 63 80 ; Fax : +228 22 23 63 94, au plus tard le 29 janvier 2025 à 10H00 TU.

9. Les offres remises en retard ne seront pas acceptées.

10. Les offres doivent comprendre une garantie de soumission, d’un montant de deux millions cent mille (2 100 000) F CFA.

11. Les offres doivent être valides pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours suivant la date limite de dépôt des offres.

12. Les soumissionnaires sont informés que leurs offres financières doivent être élaborées dans le respect des prix contenus dans la dernière version du répertoire des prix de référence (mercuriale des prix) disponible sur le site du Ministère de l’économie et des finances au www.finances.gouv.tg. Dans le cas contraire, leurs offres seront redressées.

13. Les offres seront ouvertes en présence des représentants des candidats qui souhaitent assister à l’ouverture des plis le 29 janvier 2025 à 10H30 TU à l’adresse suivante :

Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) 4638, Boulevard Général Gnassingbé Eyadema – Cité OUA, Salle de réunion de l’ARCEP BP : 358 Lomé, Togo Tél. +228 22 23 63 80 ; Fax : +228 22 23 63 94 E-mail : arcep@arcep.tg.

La Personne Responsable des Marchés Publics