Enquête de satisfaction client : la majorité des consommateurs insatisfaits des services offerts par les opérateurs fixes et mobiles

LOME, Togo, le 20 juillet 2022 L’ARCEP a réalisé du 30 mai au 17 juin 2022, une enquête de satisfaction des services de communications électroniques au Togo dans le but…

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Amende à Togo Cellulaire pour manquements graves à son obligation d’assurer au public une disponibilité permanente, continue et régulière dans la fourniture des services de communications électroniques mobiles

Au lendemain d’une audience publique et contradictoire au cours de laquelle l’opérateur Togo Cellulaire a été mis en situation de présenter ses moyens de défenses, le Comité de direction de l’ARCEP…

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L’ARCEP inflige une amende à Togo Cellulaire pour manquements graves à son obligation d’assurer au public une disponibilité permanente, continue et régulière dans la fourniture des services de communications électroniques mobiles

LOME, Togo, le 27 juin 2022 Faisant suite dès 2020 à plusieurs violations de ses obligations telles que mentionnées dans l’article 27.1 du cahier de charges de l’opérateur Togo Cellulaire…

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Mise en demeure de Moov Africa Togo pour non-respect de l’obligation de disponibilité permanente, continue et régulière des services de communications électroniques mobiles

LOME, Togo, le 14 juin 2022 Par décision n°2022-005/ARCEP/CD/22 en date du 02 juin 2022, le Comité de direction de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP),…

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MOOV AFRICA TOGO désormais moins cher sur tous les forfaits mixtes, data et voix, toutes gammes confondues

LOME, Togo, le 07 juin 2022 Déjà leader sur les forfaits mixtes et voix en termes de prix, Moov Africa Togo propose désormais aussi les meilleurs forfaits data faisant de…

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Le Togo en tête des offres internet par fibre optique les moins chères et les plus rapides de la zone UEMOA

LOME, Togo, le 23 mai 2022 La refonte tarifaire opérée récemment par GVA Togo (Canal Box) sur les offres Internet par fibre à domicile (FTIH), propulse pour la première fois…

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La régulation par la donnée expliquée aux journalistes pour mieux les outiller

LOME, Togo, le 17 mai 2022 Dans le cadre de la célébration de la Journée mondiale des télécommunications et de la société de l'information, l'Autorité de régulation des communications électroniques…

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Refontes tarifaires mobiles : les consommateurs paient toujours très cher les services en entrée de gamme

LOME, Togo, le 04 mai 2022Fort de ses études qui avaient confirmé que les tarifs des forfaits voix et data sont très élevés au Togo par rapport aux pays de…

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Avis d’Appel d’Offres International (AAOI) pour l’acquisition d’un comparateur tarifaire pour la simulation et la comparaison des tarifs de services de communications mobile et fixe

Avis d’Appel d’Offres International (AAOI) Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) AOO N° 001/ARCEP/PRMP/2022 du 26 Avril 2022 L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des…

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AMI pour le recrutement d’un cabinet international pour accompagner l’ARCEP dans l’élaboration de la stratégie nationale de service universel des communications électroniques

L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) dispose des fonds sur le budget 2021, afin de financer les travaux d’assistance d’un cabinet international pour l’accompagner dans l’élaboration…

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